- 予約の変更・キャンセルする場合、いつまでに連絡が必要?
- 当日に予約キャンセルするとペナルティを受ける?
- 遅刻した場合どうなる?
当日に予約の変更・キャンセルをした場合、何らかのペナルティを受けるのではないかと心配する人が多いです。
そこで正しく予約ルールを知れるように、エミナルクリニックの予約変更・キャンセルについて解説します。
この記事を読めば「ペナルティを受けないエミナルクリニックの予約ルール」が分かります。
\ まずは無料カウンセリング /
エミナルクリニックの予約を変更・キャンセルする方法は?
エミナルクリニックの予約には、
- 無料カウンセリング
- 脱毛施術
の2種類があります。
無料カウンセリングは契約前に受けますが、施術の予約は契約後となり、それぞれ予約の変更・キャンセルの方法に違いがあります。
無料カウンセリングの場合
カウンセリング日時を変更・キャンセルする場合、前日の18時までに、予約完了メール内の「ご予約のキャンセルはこちらから」のURLから連絡するようにしてください。
契約前なので、基本ペナルティを受けることはありませんが、店舗の予約スケジュールが狂ってしまうので、連絡期限は守るようにしましょう。
キャンセル期限 | 期限後のキャンセル | |
---|---|---|
WEB | 予約日の前日18時まで | ペナルティなし |
脱毛施術の場合
脱毛施術の場合、
- 電話
- WEB
で対応しています。
ただし予約の変更・キャンセルに期限があり、電話は予約日の3日前13時まで、WEBは予約日の前日18時までに連絡が必要です。
期限を過ぎると、
- 脱毛1回分消化 or キャンセル料1万円
のペナルティが発生します(どちらかを選択できる)。
キャンセル期限 | 期限後のキャンセル | |
---|---|---|
電話 | 予約日の3日前13時まで | キャンセル料1万円 or 脱毛1回分を消化扱い |
WEB | 予約日の前日18時まで | キャンセル料1万円 or 脱毛1回分を消化扱い |
ペナルティは1万円を支払う方が安くつく
ペナルティは脱毛1回分消化と1万円の支払いのどちらかを選択できますが、各コース別の1回分あたりの費用をチェックすると、全て3万円以上となります。
1回分消化よりも1万円の支払いの方が費用の負担は抑えられます。
全コースの料金について知りたい人は「エミナルクリニックの公式サイトに未記載の全コースと料金を解説」をチェックしてみてください。
予約日時に遅刻した場合は?
無料カウンセリングも脱毛施術も予約日時から15分以上遅刻したら、自動キャンセルになります。15分以内なら、時間内で可能な限り対応してもらえます。
期限 | ペナルティ | |
---|---|---|
無料 カウンセリング | 15分 | なし |
脱毛施術 | 15分 | キャンセル料1万円 or 脱毛1回分を消化扱い |
遅刻したらスタッフさんに怒られる?
確実に注意はされます。遅刻しそうなら、必ず事前連絡してください。
予約変更・キャンセルに関するQ&A
予約日に生理になったら予約は変更・キャンセルすべき?
生理中でもヒップやVIライン以外の施術は可能です(タンポンの使用は必須)。ただし推奨はされていません。
私個人的には、生理になったら素直に予約日を変更することをオススメします。
生理時の対応について知りたい人は「エミナルクリニックの生理時の対応を丁寧に解説!生理時はお休みするのがベスト?」をチェックしてみてください。
予約日に妊娠が発覚したら?
妊娠中や授乳中は施術は受けれません。すぐに脱毛は中止し、予約をキャンセルしてください。
妊娠した時の対応を知りたい人は「エミナルクリニックの妊娠中(授乳中含む)の対応を徹底解説!お腹の赤ちゃんへの影響は?」をチェックしてみてください。
解約の詳細を知りたい人は「エミナルクリニックの解約手続きから返金までの流れを徹底解説!トラブルなく解約したい人必見」をチェックしてみてください。
クーリングオフの詳細を知りたい人は「エミナルクリニックの契約をクーリングオフする全手順を解説」をチェックしてみてください。
予約変更・キャンセルに関するまとめ
予約変更・キャンセルに関してまとめると以下のようになります。
無料カウンセリングの場合、
キャンセル期限 | 期限後のキャンセル | |
---|---|---|
WEB | 予約日の前日18時まで | ペナルティなし |
脱毛施術の場合、
キャンセル期限 | 期限後のキャンセル | |
---|---|---|
電話 | 予約日の3日前13時まで | キャンセル料1万円 or 脱毛1回分を消化扱い |
WEB | 予約日の前日18時まで | キャンセル料1万円 or 脱毛1回分を消化扱い |
となります。
無料カウンセリングも脱毛施術も予約日時から15分以上遅刻したら、自動キャンセルになります。
店舗や他の会員さんの迷惑にならないように、予約ルールはしっかりと守るようにしてください。

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WEBカウンセリング予約の流れと予約前にチェックすべき内容を知りたい人は「エミナルクリニックのWEBカウンセリング予約の流れと予約前にチェックすべき21項目」をチェックしてみてください。
無料カウンセリングの流れを知りたい人は「エミナルクリニックの無料カウンセリングの流れ6ステップを解説」をチェックしてみてください。
脱毛の流れについて知りたい人は「エミナルクリニックの来院から脱毛完了までの10ステップの流れを解説」をチェックしてみてください。